Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại nuho90

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nuho90 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản, tên chủ tài khoản) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, thống kê thắng/thua.
• Dữ liệu điều hướng: Các trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập (referral URL), thao tác nhấp chuột.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách cookie.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) hoặc từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Thông tin từ bên thứ ba chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài khoản.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

nuho90 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng:

Đối với mục đích gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email nhận được hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nuho90 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy như sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống thanh toán, phần mềm trò chơi và công cụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của nuho90 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Cơ quan chức năng có thẩm quyền

nuho90 có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

3.3 Phòng chống gian lận

Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, nuho90 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật cho phép.

3.4 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp nuho90 tham gia vào hoạt động mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên nhận kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nuho90.ws. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả.

4.1 Các loại cookie nuho90 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung. Bạn có thể tắt loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nuho90. Hầu hết các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem và quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

nuho90 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest).
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing).
• Xác thực đa yếu tố cho tài khoản quản trị nội bộ.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ với lưu trữ tại nhiều địa điểm.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc được giao (nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu).
• Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và kiểm tra định kỳ.

5.3 Lưu trữ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế trong quản lý hạ tầng lưu trữ và thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ.

6 Quyền Của Người Dùng

nuho90 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà nuho90 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nuho90 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

nuho90 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ 5 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy điều nào đến trước.
• Dữ liệu chat hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 24 tháng để phục vụ kiểm soát chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ đã được kiểm định. Dữ liệu ẩn danh hóa không còn liên kết đến cá nhân cụ thể nào và có thể được giữ lại cho mục đích thống kê.

8 Cập Nhật Chính Sách

nuho90 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Đối với các thay đổi nhỏ (làm rõ nội dung, sửa lỗi chính tả), chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Trong trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp luật bắt buộc, chúng tôi sẽ thực hiện thay đổi ngay lập tức và thông báo sớm nhất có thể.

8.2 Chấp nhận chính sách

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nuho90 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 6.